智慧物業(yè)的風(fēng)來(lái)了，傳統(tǒng)物業(yè)該往哪里飛
2018-05-08
物業(yè)管理服務(wù)這個(gè)行業(yè)可以說(shuō)是中國(guó)最大的一個(gè)行業(yè)。它的大體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一個(gè)是管理面積大，另一個(gè)是管理人口數(shù)量大。從根本上說(shuō)，它是隨著中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展起來(lái)的，房產(chǎn)項(xiàng)目完工后都是交組物業(yè)公司接手了，所以只要房地產(chǎn)做得越多，這個(gè)行業(yè)就越大。
傳統(tǒng)物業(yè)一直對(duì)社區(qū)的治理的主要方式是“管理”，而隨著人們漸漸對(duì)“服務(wù)”的意識(shí)加深和智慧物業(yè)概念的到來(lái)，越來(lái)越多的業(yè)主想要追求智慧物業(yè)“服務(wù)”的風(fēng)。那么，傳統(tǒng)物業(yè)在面對(duì)這個(gè)風(fēng)口時(shí)，該往哪里飛呢?
眾所周知，傳統(tǒng)的物業(yè)管理的盈利主要依靠物管費(fèi)用的收支差額來(lái)實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)物管的經(jīng)營(yíng)方式以及作為勞動(dòng)密集型行業(yè)的特殊性，也決定了其利潤(rùn)正在逐年下滑，每年國(guó)家最低工資的上調(diào)帶動(dòng)整個(gè)人力成本的上調(diào)，而人力成本往往占據(jù)了傳統(tǒng)物管的支出大頭，支出遇到瓶頸，收入已及天花板，兩者之間的差額正在越變?cè)叫 ＜葲](méi)有大型房企雄厚的資金來(lái)支撐，行業(yè)本身也缺乏足夠的高精尖的技術(shù)人才，他們進(jìn)入社區(qū)O2O除了解決互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)問(wèn)題也需身懷“奇招”。
德立云是基于物聯(lián)網(wǎng)及云計(jì)算的物業(yè)效益提升的智慧平臺(tái)，它是一個(gè)集智慧物業(yè)、智慧社區(qū)于一體，把智能安防硬件、智慧物業(yè)管理、智慧社區(qū)全媒體廣告、智慧社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)和超級(jí)智能管家等多個(gè)開(kāi)放平臺(tái)連接起來(lái)的系統(tǒng)，是帶領(lǐng)傳統(tǒng)物業(yè)走向智慧物業(yè)的領(lǐng)路人。整合房鋪管理、住戶管理、商戶管理、訪客管理、員工管理、收費(fèi)管理、設(shè)施管理、報(bào)修管理、便民服務(wù)、房屋經(jīng)紀(jì)等智慧物業(yè)服務(wù)，停車管理、門禁管理、梯控管理、周界管理、視頻監(jiān)控、定位巡更、消防監(jiān)測(cè)、電梯監(jiān)測(cè)等智慧社區(qū)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)效益最大化。
一方面其原有的服務(wù)可以給業(yè)主良好的體驗(yàn)，同時(shí)客戶的需求通過(guò)德物管的連接也會(huì)得到反饋，用戶需求的提出和采集通過(guò)德物管來(lái)完成。對(duì)于物業(yè)公司，讓物管擺脫“瑣事騷擾”，提升工作效率及服務(wù)水平。工作管理，將工作細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)人，開(kāi)啟移動(dòng)工作管理新模式，一人可監(jiān)管多個(gè)社區(qū)下所有人員的任務(wù)等，任務(wù)完成進(jìn)度實(shí)時(shí)查看。設(shè)備巡檢、移動(dòng)考勤、停車收費(fèi)、保修管理、訪客登記等服務(wù)，都能通過(guò)德物管APP輕松實(shí)現(xiàn)，體驗(yàn)移動(dòng)辦公的樂(lè)趣，提升工作效率及服務(wù)水平。
德立云德物管APP用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)提高物業(yè)內(nèi)部的管理水平，提高效率，降低成本。不僅如此，在部署社區(qū)內(nèi)物業(yè)管理O2O平臺(tái)的同時(shí)，還接入一些增值服務(wù)，從日常消費(fèi)商品、生鮮水果等配送，到干洗服務(wù)、維修、家政等服務(wù)，都可以借助O2O平臺(tái)接入第三方的服務(wù)，并通過(guò)物業(yè)推送給業(yè)主，實(shí)現(xiàn)收入多元化。
可見(jiàn)，傳統(tǒng)物業(yè)公司進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)，向智慧物業(yè)發(fā)展，線上考驗(yàn)的是思維模式的轉(zhuǎn)變;線下考量的則是真槍實(shí)彈的服務(wù)，而這恰恰是傳統(tǒng)物業(yè)最大的劣勢(shì)，也是真正決勝未來(lái)的因素，線上做得再精彩不過(guò)是門面，“引人入勝”重點(diǎn)還在那個(gè)“勝”——線下的服務(wù)。如今智慧物業(yè)、智慧社區(qū)這陣風(fēng)吹來(lái)，他們要想高飛，還需下很大的努力。
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