商場停車場是否便捷直接影響車主判斷商場好與壞
2018-10-23
商場好不好，就看停車場，雖說是句玩笑話，但停車場的體驗感是車主進入商場后的第一感受。停車場折射出這個商場定位、形象和硬件標準。
商場停車麻煩多
相信每位消費者都有過不愉快的購物經歷，但對于車主而言，更多是對于商場停車場有著更多的抱怨。
“有些商城的停車場動線設計不合理，每次找出口都找了好長時間，進入這種停車場需要有很大的勇氣。”對于新手詹女士來說，最怕找不到出口。
“為什么要到負三層停車呢?因為從進入停車場后一直轉圈找停車位，像走迷宮一樣，不知不覺就到了負三層停車，第一次來的車主很難辨別方向，已經要被這里的停車場給繞暈了”一位準備從負三層驅車離開的車朱女士說道。
對于新手來說偌大的停車場無疑像座迷宮，對于老司機來說可能就很少存在這樣不愉快的停車經歷，其實不然，商場停車場對于老司機同樣也有鬧心的時候。
吳女士是一位有著十多年駕齡的“老司機”，最難忘的停車經歷是在幾年前，在地下停車場找車找到崩潰。“那天和同事們聚餐，隨便就停了一個車位。下來的時候，沒有從上去的電梯口再折返。腳踩7厘米高跟鞋，找了近半個小時，最終還是停車場巡邏保安幫忙找到的。”這給吳女士留下了心里陰影，“后來，我再停車一定會停在電梯口，然后從電梯口上去，下來時再找回那個電梯口。”
同樣有著多年駕駛年齡的劉先生，面對晚餐后商場離場高分期也顯得束手無策。“有一次最恐怖，排隊半小時還沒有出停車場，所以每次都是都是看時間離場”，劉先生說道。
消費者：停車場設置不合理“棄逛”
或許你不會因為一個洗手間棄逛一個商場，但是你卻極有可能因為停車場的一次不好體驗，放棄再去這個地方。對于以私家車出行的消費者來說，停車場體驗感、便捷性、舒適度和感官形象，都間接影響消費者會再次到來的因素。
吳阿姨就是典型的例子。一次開車去步行街，逛完后再去找車，足足找了半個小時依然沒有找到，吳阿姨崩潰大哭，從此以后放棄了去不熟悉的商場。
商業綜合體停車解決方案，提升停車新體驗
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從無卡出入、入口剩余車位導引、停車空位燈指示，智能化停車場帶來的不僅僅是出入方便、“不用帶零錢”等便捷，更重要的是節省了車主出場的時間。
如今，大面積智能化改造后的停車場雖然不能改變高峰期出入時排隊的現狀，但是會更大程度節省離場車主的出場時間，以提高停車場的使用效率。無疑，也為商場帶來更多的客流。
停車場作為有車一族的中高端消費群體的“主入口”，對于商場而言，停車場的進一步升級，在整個商業定位中尤為重要。
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