19歲德立云刷新使命愿景:成為受信任的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
2021-07-23
德立云正式公布全新的使命與愿景,將社會責(zé)任融入產(chǎn)品與服務(wù),推動社區(qū)和諧,促進社會發(fā)展。
以下為董事長黃思林及全體總經(jīng)辦發(fā)出的公告:
大家好!今天起,公司有了全新的使命、愿景和價值觀。
使命:智聯(lián)社區(qū)萬物 慧通天下物業(yè)。
愿景:成為受信任的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
價值觀:品質(zhì) 誠信 創(chuàng)新 共享 共擔(dān) 共贏
行為規(guī)范:不欺騙 不失信 不落后 不淺薄。
德立云最初的文化源自創(chuàng)始人團隊。幸運的是,不斷有成功的業(yè)務(wù)、優(yōu)秀的同事和合作伙伴在豐富德立云文化的內(nèi)涵。每一位德立云人,都參與了德立云文化的塑造,德立云的文化也深刻地影響著每一位德立云人、合作伙伴和客戶。
19年來,無論是對產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng)新,還是對客戶的誠信價值觀,德立云文化都貫穿始終。
隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,德立云文化也邁向新的高度,在傳承歷史的同時,也開啟了面向未來的全新進化。
一、堅守使命,憧望愿景,成為受信任的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
過去的一年,我們?nèi)〉昧朔浅4蟮某煽儯@個成績大到什么程度呢?我說我們德立云的市場影響力已經(jīng)快接近我們實力的百分之一了。
接近百分之一,但還沒達到百分之一。我希望在2020年的時候,我們能達到1%,這就是從0到1的過程。
在過去三年,我們在最容易賺錢的時候就抓精益管理,ISO質(zhì)量認(rèn)證、股權(quán)激勵、5S管理標(biāo)準(zhǔn)。所以,在2019年這個不太景氣的時候,我們卻取得了不錯的成績。
當(dāng)我們完成從0到1后,從1到100,我們要靠什么實現(xiàn)呢?
就是要靠我們德立云的企業(yè)文化來實現(xiàn),文化才是最根本的。我們的文化和別的企業(yè)文化有一點不同,哪一點不同呢?我們的文化是真的,言行是一致的,沒有一個字是假的。
當(dāng)前,社區(qū)物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾是整個社會非常突出的問題,物業(yè)的管理效率低和服務(wù)水平差是德立云人需要去解決的社會問題。
這決定了我們的使命,“智聯(lián)社區(qū)萬物,慧通天下物業(yè)“,只有社區(qū)的弱電系統(tǒng)都通過互聯(lián)網(wǎng)連接,才能做到高效管理。
我們做這一切要到哪里去呢?我希望德立云成為受信任的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè),信任是合作的基礎(chǔ),只有信任,我們才能造福人類社會,促進社區(qū)和諧。堅守使命,憧望愿景,我們每一天的工作都將更有意義和價值。
二、傳承“品質(zhì)”、“誠信”與“創(chuàng)新”,邁向“共享”、“共擔(dān)”與“共贏”
最初,創(chuàng)始團隊一心想做一款好用的產(chǎn)品,突破國外技術(shù)的限制。我們摳細節(jié)、勤迭代,終于第一臺自主知識產(chǎn)權(quán)的智能出卡機面世,快速取代國外進口產(chǎn)品,隨后地感式車輛檢測器、基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的停車管理系統(tǒng)相繼上市。由此開始,德立云一步一步走到今天。正是因為恪守了“品質(zhì)”、“誠信”與“創(chuàng)新”的理念,在過去19年中,無論面對怎樣的迷茫與取舍,我們都始終堅持對產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng)新,對客戶、供應(yīng)商、合作伙伴的誠信,始終堅持這個信念,走在正確的道路上。對此,我們會堅定不移地傳承下去。
在社區(qū)弱電系統(tǒng)不完善且老化,物業(yè)管理心有余而力不足。我們不斷的嘗試與探索,開發(fā)弱電系統(tǒng)和云管理平臺,幫助物業(yè)提升管理效率和服務(wù)水平。始終秉承與合作伙伴、客戶“共享”、“共擔(dān)”與“共贏”的合作理念。通過不斷的深度合作,我們對物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的認(rèn)知、思考、選擇越來越清晰。在物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的背景下,任何個體是不能獨立依存的,我們與合作伙伴、客戶是命運共同體。最終我們決定,把它鄭重地寫進德立云的價值觀。
與客戶、合作伙伴和供應(yīng)商共享、共擔(dān)、共贏,扶持發(fā)展。對客戶,我們肯定是他在這個世界上所能遇到的最好的供應(yīng)商;對供應(yīng)商,我們肯定是他在這個世界上所能遇到的最好的客戶。我們老是討論企業(yè)是要做大還是做強,這兩個想法都不對,都是自己的私欲。正確的思考是要把產(chǎn)品做好,把對客戶的服務(wù)做好。至于企業(yè)是做大還是做強,都是結(jié)果。
三、不欺騙、不失信、不落后、不淺薄,成為德立云人的行為規(guī)范。
我們講不欺騙,對客戶的事業(yè)要絕對忠誠,對客戶一定要一片至誠,要無我,要只想著怎么把這個活干好,只想著怎么去幫客戶解決問題。用我們的智慧去誠意正心地幫助客戶,這樣才能對得起客戶的信任,客戶才覺得你值得信任。
我們在營銷宣傳上也不做虛假宣傳,所有的案例、產(chǎn)品技術(shù)都是真實磨礪出來的。
承諾和答應(yīng)客戶、合作伙伴、供應(yīng)商的事情我們要做到,對同事對員工也一樣。
要讓德立云成為受信任的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè),僅僅做到不欺騙、不失信,那還不夠。我們還要做到在產(chǎn)品研發(fā)上不落后,用先進的技術(shù)、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量征服客戶,這其實是三個代表重要思想的始終代表先進的生產(chǎn)力。
不要客戶問什么,回答都很淺薄,這就讓人不信任了。我們要對產(chǎn)品非常熟悉,同時在各自的專業(yè)領(lǐng)域也要做到不淺薄,要非常專業(yè)權(quán)威,要做到是這個領(lǐng)域的權(quán)威專家。前年深圳政府的停車標(biāo)準(zhǔn)邀請我們?nèi)ブ贫ǎ@就說明我們做到了停車領(lǐng)域的權(quán)威專家,不淺薄,人家才會信任我們。這是三個代表重要思想的始終代表先進的文化。
文化不是寫在墻上給別人看的,是我們骨子里面的;文化也不是幾個人的事,它是我們大家的事。在那些產(chǎn)生巨大影響的產(chǎn)品和服務(wù)上,在那些重要的決策時刻,德立云文化貫穿始終。讓文化融入我們的血液,成為一種自然的選擇。
堅守使命、憧望愿景、認(rèn)同價值觀、遵守行為規(guī)范,然后去傳承它。我相信,德立云文化必將帶給我們更大的力量和更多的溫度,也將指引我們走向更高遠的未來!